Atendente de Loja

DESCRIÇÃO:

• Responsável por garantir a satisfação do cliente pelo atendimento que lhe foi proporcionado e pelos produtos adquiridos na empresa, bem como auxiliar e gerenciar em atividades administrativas da loja. 

ATIVIDADES:

• Atender clientes pessoalmente ou por telefone, fornecendo-lhes todas as informações necessárias sobre os produtos que desejam adquirir, a fim de concretizar as vendas;
• Interagir com clientes (e potenciais clientes) via redes sociais para registro e providências de reservas e pedidos;
• Negociar condições de vendas de acordo com a política de vendas estabelecida pela Empresa, visando a oferecer ao cliente condições mais vantajosas e que estejam ao seu alcance;
• Listar todos os produtos adquiridos (ou reservados via whatsapp e redes sociais) pelo cliente e encaminhá-los ao setor de estoques para que sejam devidamente preparados para expedição;
•  Prestar atendimento ao cliente no caso de troca ou reclamações, conforme a política de troca da Empresa, visando assegurar sua satisfação com a loja;
• Expor mercadorias de forma atrativa, em pontos estratégicos de vendas, verificando sua disposição nas prateleiras, as etiquetas de preço, o estado das embalagens, providenciando a troca quando necessário, a fim de proporcionar maior facilidade de compra para o cliente;
• Informar à gerência a ocorrência de produtos faltantes, conforme registro do estoque, e também produtos que os clientes procuraram na loja e não encontraram a fim de manter as gôndolas adequadamente abastecidas;
• Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado, a fim de preservar a imagem da Empresa e proporcionar maior conforto ao cliente.

REQUISITOS:

• Ensino Médio Completo;
• Experiência com atendimento ao público e vendas;
• Conhecimento em Informática Básica.

REMUNERAÇÃO + BENEFÍCIOS:

• Salário;
• Bonificação;
• Vale transporte.

CARGA HORÁRIA:

• Segunda à Sexta: 13h00 às 21h00 (Intervalo de 1h);
• Sábado: 8h00 às 12h00.